Termos de Uso

Ao acessar o site https://buddys.com.br ou contratar qualquer serviço da Buddys IPTV, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize os serviços.

A Buddys IPTV oferece um serviço legalizado de IPTV, comercializando o acesso a conteúdos licenciados, organizados em planos por período (Basic, Pro e Ultra), além de Teste IPTV assistido e suporte humano via WhatsApp.

A grade de canais, filmes e séries pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos editoriais, comerciais ou de licenciamento de terceiros.

Os dados de acesso enviados são de uso pessoal e intransferível. É expressamente proibido revender, redistribuir, sublicenciar ou compartilhar credenciais com terceiros.

O cliente é responsável pela guarda das credenciais e por todo uso realizado a partir delas.

Os valores praticados estão descritos na página Planos. O pagamento é realizado de forma antecipada, conforme o período contratado.

Não há renovação automática: ao final do período, a continuidade depende de nova contratação espontânea pelo cliente.

O Teste IPTV é oferecido por tempo limitado, com finalidade exclusiva de avaliação técnica (qualidade, compatibilidade e estabilidade). A Buddys IPTV pode recusar, limitar ou encerrar testes em caso de uso indevido, automações, múltiplas solicitações ou indícios de fraude.

O suporte é prestado pelo WhatsApp oficial em horário estendido. Mensagens recebidas fora do horário de atendimento são respondidas assim que possível, respeitando a ordem de chegada.

A qualidade da experiência depende de fatores sob responsabilidade do cliente, entre eles:

• velocidade e estabilidade da conexão de internet;
• estado, atualização e compatibilidade dos equipamentos (TV, Box, celular);
• uso de Wi-Fi 5 GHz ou cabo de rede para 4K, quando disponível;
• cumprimento dos guias técnicos publicados em nossas páginas oficiais.

A Buddys IPTV não se responsabiliza por interrupções decorrentes de falhas de internet do cliente, manutenção programada, caso fortuito, força maior ou indisponibilidade de provedores de conteúdo de terceiros. Eventuais indenizações limitam-se ao valor efetivamente pago pelo período em curso.

A Buddys IPTV pode suspender ou encerrar o acesso, sem reembolso, em casos de uso indevido, fraude, compartilhamento de credenciais, tentativa de revenda ou descumprimento destes termos. O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo WhatsApp oficial.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, técnicas ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para [email protected] ou diretamente pelo WhatsApp oficial.